Sin fecha de apertura para los salones de belleza… y se asoma un cargo adicional para clientes
\nLa p\u00e9rdida para due\u00f1os de negocios fluct\u00faa del 20% al 30% y el escenario pudiera empeorar.<\/p>\n
Entre las medidas de protecci\u00f3n enumeradas est\u00e1 la reducci\u00f3n de la plantilla por turnos, trabajar solo por cita previa y la desinfecci\u00f3n de las \u00e1reas de manera peri\u00f3dica. (Archivo)
\nB\u00e1rbara J. Figueroa Rosa
\nPor B\u00e1rbara J. Figueroa Rosa
\n14 de mayo de 2020 \u2022 6:06pm<\/p>\n
Las barber\u00edas, salones de belleza y los negocios de venta al detal contin\u00faan sin fecha determinada de reapertura, mientras los propietarios de estos comercios se preparan para comenzar a brindar servicios con estrictos protocolos de higiene y advirtiendo que los clientes ver\u00e1n reflejados en sus recibos lo que han llamado un \u201cCOVID fee\u201d correspondiente a la inversi\u00f3n recurrida en materiales de prevenci\u00f3n y desinfecci\u00f3n.<\/p>\n
Aunque hubo confusi\u00f3n entre algunos due\u00f1os de negocio de la industria de belleza que ten\u00edan planificado reabrir sus puertas el pr\u00f3ximo lunes 18 de mayo, lo cierto es que la gobernadora Wanda V\u00e1zquez Garced aun no ha tomado una decisi\u00f3n respecto a la reinserci\u00f3n de este sector privado, seg\u00fan aclar\u00f3 a Primera Hora la portavoz de prensa del Departamento de Desarrollo Econ\u00f3mico y Comercio (DDEC), Maura R\u00edos.<\/p>\n
\u00bfPodr\u00edan confirmar si, en efecto, la industria de belleza comienza reapertura el 18 de mayo?, se le pregunt\u00f3 a R\u00edos mediante mensaje de texto en referencia a que la gobernadora hab\u00eda indicado durante el mensaje de extensi\u00f3n de orden ejecutiva (2020-038) que entre el 18 y el 25 de mayo podr\u00edan estar abriendo el comercio al detal, las barber\u00edas, los salones de belleza, los concesionarios de autos y los restaurantes, entre otros negocios, como parte de una tercera parte de reinserci\u00f3n econ\u00f3mica tras el periodo de cuarentena impuesto por el gobierno desde el 15 de marzo.<\/p>\n
\u201cNo tiene fecha. Est\u00e1 bajo evaluaci\u00f3n. La gobernadora lo anunciar\u00e1 en su momento. S\u00ed, se habl\u00f3 de esa posibilidad en el mensaje (cuando se anunci\u00f3 la \u00faltima orden ejecutiva que abarcaba el tema de reapertura econ\u00f3mica por fases). Pero no hay nada concreto, es para que esos sectores se vayan preparando para operar cuando los autoricen\u201d, respondi\u00f3.<\/p>\n
La gobernadora, en una conferencia de prensa efectuada hoy en La Fortaleza, hizo expresiones similares al indicar que todav\u00eda se est\u00e1 evaluando el pr\u00f3ximo paso a seguir respecto a estos sectores.<\/p>\n
Sin embargo, los propietarios de salones de belleza est\u00e1n listos para abrir sus puertas y se han preparado para el retorno durante varias semanas, seg\u00fan expresaron algunos due\u00f1os de negocio a Primera Hora.<\/p>\n
Menos empleados y m\u00e1s pruebas<\/p>\n
Esteban Montes, propietario de Esteban Montes Hair Care & Spa -con localidades en Condado y Galer\u00eda San Patricio (T-Mobile Center), en Guaynabo- present\u00f3 al Departamento del Trabajo un extenso \u201cPlan para el control de exposici\u00f3n al COVID-19\u201d el cual busca evitar la propagaci\u00f3n de la enfermedad tanto con empleados como con la clientela.<\/p>\n
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El plan comienza indicando que los salones trabajar\u00e1n al 35% de su capacidad para cumplir con las medidas de mitigaci\u00f3n, lo que implica que la plantilla se reduce de 25 a 15 personas, incluyendo a cinco peluqueros por turno (usualmente trabajan entre 10 a 12) y tres manicuristas. Los turnos de trabajo se rotar\u00e1n entre empleados d\u00e1ndoles la oportunidad a todos de laborar, al menos, cuatro d\u00edas a la semana.<\/p>\n
\u201cEsto es para garantizar las medidas de distanciamiento social entre clientes y empleados\u201d, expres\u00f3 Montes al agregar que a todos los trabajadores se les hizo la prueba r\u00e1pida (serol\u00f3gica) de COVID-19, una acci\u00f3n que se replicar\u00e1 cada dos semanas una vez comiencen las operaciones.<\/p>\n
Adem\u00e1s, ya se inici\u00f3 un proceso de desinfecci\u00f3n de todas las \u00e1reas de trabajo y se obtuvo un inventario de productos de protecci\u00f3n personal que incluyen mascarillas, guantes, batas desechables, cubierta de zapatos y estaciones de desinfecci\u00f3n en varias zonas de los salones.<\/p>\n
Inversi\u00f3n en protecci\u00f3n<\/p>\n
Una din\u00e1mica similar se ha experimentado en Amado Amado Salon \u2013con negocios en Plaza Las Am\u00e9ricas y San Patricio Plaza- donde se han instalado unas cubiertas de acr\u00edlico en las entradas y otras zonas de los negocios para mitigar la posibilidad de contagios entre clientes y estilistas.<\/p>\n
\u201cHemos invertido miles de d\u00f3lares para garantizarle seguridad no s\u00f3lo a nuestros empleados, sino a nuestros clientes. Eso para nosotros es lo m\u00e1s importante\u201d, expres\u00f3 Amado Navarro, propietario de los establecimientos.<\/p>\n
Su preocupaci\u00f3n actual es que los administradores de los centros comerciales donde ubican sus salones \u201cno nos han dado indicaci\u00f3n sobre el tema\u2026 hay un hermetismo total\u201d.<\/p>\n
\u201cA los due\u00f1os de negocio no nos han enviado comunicaciones y eso crea incertidumbre\u2026 pero de que estamos preparados, ya lo estamos\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n
l protocolo establecido es similar al de otros salones de belleza e incluye limitar la entrada de clientes, utilizaci\u00f3n compulsoria de mascarillas, reducci\u00f3n de plantilla de empleados que trabajar\u00e1n por turnos y atenci\u00f3n \u00fanicamente por citas previas.<\/p>\n
\u201cHabr\u00e1 toma de temperatura en la entrada y se har\u00e1 un ‘double check\u2019 con otra m\u00e1quina de alta tecnolog\u00eda que hay en el lugar\u201d, expuso.<\/p>\n
Las zonas se van a desinfectar una vez el peluquero o manicurista culmine el servicio con un cliente y no se permitir\u00e1 acompa\u00f1antes para evitar la conglomeraci\u00f3n de gente.<\/p>\n
El servicio de arreglo de u\u00f1as, por ejemplo, evitar\u00e1 el uso de m\u00e1quinas y habr\u00e1 un retorno al \u201cback to basic\u201d con la utilizaci\u00f3n de limas.<\/p>\n
\u201cSer\u00e1 una lima por persona\u2026 lo que vamos a recomendar a las clientas es que se compren unos kits que puedan reutilizar y que sea de su uso exclusivo\u201d, manifest\u00f3.<\/p>\n
Clave la orientaci\u00f3n a clientes<\/p>\n
Mientras Javier Col\u00f3n, due\u00f1o de 5th Avenue Salon (Toa Baja), acoger\u00e1 medidas cautelares como las manifestada por sus colegas y ya comenz\u00f3 a orientar a su clientela a trav\u00e9s de unos v\u00eddeos que ha ido compartiendo en la p\u00e1gina de Instagram del negocio.<\/p>\n
En cuanto a inversiones en el proceso de preparaci\u00f3n, mencion\u00f3 la compra de mascarillas, guantes, galones de alcohol, sanitizer y un horno de alta tecnolog\u00eda para esterilizar herramientas de trabajo, toallas y batas de las que se utilizan al momento de pintar el cabello. \u201cTambi\u00e9n compr\u00e9 un steamer que se utilizar\u00e1 como segunda medida de desinfecci\u00f3n una vez rociamos alcohol a las piezas de trabajo\u201d, coment\u00f3 quien establecer\u00e1 el servicio exclusivo por citas.<\/p>\n
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Se asoma el \u201cCOVID fee\u201d<\/p>\n
Los tres entrevistados coincidieron en que los gastos en los que han incurrido para acoplarse a las nuevas medidas laborales en tiempos de coronavirus requerir\u00e1n \u201cpasar el gasto invertido a los clientes\u201d.<\/p>\n
Algunos han llamado al cargo adicional que se reflejar\u00e1 en los recibos como el \u201cCOVID fee\u201d y el mismo pudiera fluctuar entre $4 a $10, dependiendo el establecimiento que visiten.<\/p>\n
\u201cEn mi caso, espero que ese cargo no pase de $4 y yo s\u00e9 que los clientes entender\u00e1n, porque ellos quieren estar seguros al momento en que se les brinde el servicio y esa inversi\u00f3n se ha hecho, precisamente, para garantizar esa paz y minimizar los riesgos de contagio\u201d, dijo el propietario de Esteban Montes.<\/p>\n
A\u00f1adi\u00f3 que las p\u00e9rdidas para el negocio durante los m\u00e1s de 60 d\u00edas sin operaci\u00f3n a causa del \u201clockdown\u201d provoc\u00f3 que el \u201c100% del volumen de negocio se nos fue a cero\u201d.<\/p>\n
\u201cEn el hurac\u00e1n Mar\u00eda, por ejemplo, pudimos operar con plantas… Esto ha roto todo par\u00e1metro\u2026 para que tengas idea, a groso modo, el volumen de negocio perdido en Esteban Montes es de $320 mil\u2026 son $320 mil que ya dejamos de producir este a\u00f1o\u201d, indic\u00f3 al calcular las p\u00e9rdidas anuales en m\u00e1s de un 20%.<\/p>\n
En Amado Amado Salon tambi\u00e9n aplicar\u00e1n un cargo en el recibo de los clientes y el mismo pudiera fluctuar entre $7 y $10.<\/p>\n
\u201cLas p\u00e9rdidas han sido grandes\u2026 los salones de belleza estamos tocando fondo en esta crisis de la pandemia. Y reabrir conlleva un protocolo estricto para garantizar seguridad de los clientes y empleados y es vale unos cuantos miles de d\u00f3lares\u2026 desgraciadamente todo eso provoca que haya un cargo en los clientes. Es un tipo de \u2018service charge\u2019 en el que no pretendemos ganar nada, sino recuperar el costo de lo que invertimos\u201d, detall\u00f3 Navarro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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