Cuando se planifica un viaje, con mucha informaci\u00f3n disponible y alguna de ella espectacular, las expectativas son muy diferentes que hace unas d\u00e9cadas y hoy tienen mayor relevancia e importancia la conveniencia, la comodidad y el precio. No se trata de la aparici\u00f3n de una soluci\u00f3n milagrosa para viajar, sino de una disrupci\u00f3n masiva donde hay miles de empresas desarrollando Apps, aprovechando pr\u00e1cticamente todas las m\u00faltiples tecnolog\u00edas existentes en el mercado. Sin embargo, subyacente a todo este avance en cada una de ellas est\u00e1 Inteligencia Artificial (IA). Estas est\u00e1n cambiando la industria del turismo, facilitando la planificaci\u00f3n del viaje y las reservaciones, acompa\u00f1ando al viajero en su trayecto y enriqueciendo las experiencia de viajar en cada parte del proceso.<\/p>\n
Reservaciones y Planificaci\u00f3n del viaje<\/strong><\/p>\n La presencia y uso de IA en los diferentes Apps le permite a la industria del turismo personalizar servicios, manejar necesidades de los viajes (previas, durante y post), prediciendo selecciones futuras de viajes y completando reservaciones. Existen numerosas Apps que trabajan las diferentes partes del proceso de los viajes y el turismo. IA operando principalmente detr\u00e1s de bastidores les permite completar sus tareas a las App que proveen:<\/p>\n Comparaciones entre miles de vuelos y de hoteles, as\u00ed como informaci\u00f3n en l\u00ednea sobre visas y destinaciones.<\/p>\n \u00b7 Servicio al cliente r\u00e1pido y f\u00e1cil, buscando eliminar la necesidad del usuario tener que hablar con un centro de servicio o incluso entrar a una p\u00e1gina web para hacer reservaciones.<\/p>\n \u00b7 Aprendiendo preferencias singulares del viajero\u2013 Asistentes virtuales con habilidades sofisticadas de IA y de an\u00e1lisis, hacen suposiciones de las preferencias del viajero para completar las reservaciones.<\/p>\n \u00b7 Conversando con pasajeros para persuadirlos para usar sus d\u00edas de vacaciones en viajes espec\u00edficamente dise\u00f1ados.<\/p>\n \u00b7 Haciendo recomendaciones para los viajes (como ejemplo, los Consejos para Citas de Google).<\/p>\n Conocer antes de viajar<\/strong><\/p>\n Con la Realidad Virtual (RV), incluso antes que el consumidor comience a planificar antes de sus vacaciones, ya que puede vivir la experiencia de aquello que le interesa visitar. Hay c\u00e1maras de 360 grados, donde el lente m\u00faltiple captura absolutamente todo en cada direcci\u00f3n. El software (en-tiempo-real) une las im\u00e1genes en firma instant\u00e1nea produciendo fotos y videos en los cuales el visitante puede hacer inmersi\u00f3n. RV ya no necesariamente requiere un casco especial, se puede experimentar RV en las principales plataformas (Facebook, YouTube, Twitter) con fotos de 360. RV est\u00e1 all\u00ed, basta con arrastrar a la izquierda o derecha, o en la direcci\u00f3n deseada para explorar los nuevos alrededores digitales.<\/p>\n El viajero puede seleccionar entre muchos de las Apps para que le sirvan como compa\u00f1ero durante el viaje, las cuales proveen asistencia en tiempo-real durante el viaje en muchas \u00e1reas para:<\/p>\n \u00b7 Mantener contacto por mensajer\u00eda instant\u00e1nea y poder conectar al viajero con un agente de viajes f\u00edsico cuando lo requiera.<\/p>\n \u00b7 Proveer ayuda en viajes-previamente-acordados.<\/p>\n \u00b7 Administrar todos los aspectos del viaje.<\/p>\n Conserjer\u00eda \u2013 Hoteles<\/p>\n Los hoteles que tienen en la recepci\u00f3n Conserjes Rob\u00f3ticos, con capacidad de acceder a informaci\u00f3n adicional no programada y que mejoran la calidad-de-la conserjer\u00eda en los hoteles y tambi\u00e9n en los aeropuertos.<\/p>\n Competencia entre destinos<\/p>\n Ubicaciones que eran inaccesibles se convierten en experiencias inmersivas. Con la Realidad Virtual (RV), las destinaciones tienen que competir entre ellas y con \u201cresorts\u201d que est\u00e1n proveyendo a clientes potenciales vistas en-profundidad y envolventes de como luce pernoctar o visitar el lugar.<\/p>\n Realidad Aumentada (RA), la tecnolog\u00eda que sobrepone y concatena un mundo virtual sobre el mundo real en el cual vivimos, logra que sean indistinguibles los mundos f\u00edsico y digital y est\u00e1 en camino a expandirse a otros sentidos (como tacto y olfato). Existen Apps, como una en el Museo de Historia Natural, donde al colocar el m\u00f3vil sobre un esqueleto se puede ver como hubiera lucido en vida.Se hace referencia a\u00a0\u201cHow AI, VR and AR will change how you vacation\u201d\u00a0https:\/\/bit.ly\/2rVYVy2<\/a>\u00a0y \u201c5 ways Artificial Intelligence is helping to meet the expectations of the modern traveler\u201dhttps:\/\/bit.ly\/2J44eVO<\/a>. Tambi\u00e9n aparece en mi blog\u00a0http:\/\/bit.ly\/2GSYDMQ<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La forma en la cual se viaja para hacer turismo o por trabajo est\u00e1 cambiando tan r\u00e1pidamente como la forma misma en que se vive. 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<\/a>Compa\u00f1eros de viaje<\/strong><\/p>\n